Centro de ayuda
¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas en nuestras preguntas frecuentes o envíanos una solicitud y te respondemos en 24–48 h.
📦
Proveedores
🛒
Clientes
👤
Mi cuenta
💬
Chat y mensajes
Preguntas frecuentes
Regístrate como proveedor, verifica tu empresa y desde tu panel selecciona 'Subir catálogo'. Puedes agregar fotos, descripciones y organizar tus productos por categoría.
Sí, tanto el registro de proveedor como el de cliente son gratuitos. Existen planes Pro (Proveedor Pro y Cliente Pro) que desbloquean funciones avanzadas como mensajes ilimitados y mayor visibilidad.
El proceso de verificación toma entre 24 y 48 horas hábiles. Nuestro equipo revisa la documentación enviada y te notifica por correo cuando tu perfil esté verificado.
No. Drokex es el puente de conexión entre compradores y proveedores. Los pagos, la logística y las condiciones de entrega se acuerdan directamente entre las partes.
Actualmente tenemos presencia en Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador, República Dominicana, Colombia, Perú y México.
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en '¿Olvidaste tu contraseña?' e ingresa tu correo electrónico. Recibirás un enlace para restablecerla.
PQR
¿Necesitas ayuda con un caso específico?
Cuéntanos qué ocurrió y nuestro equipo te responderá por correo.